Quem já não teve problemas de vazamentos num apartamento cujo proprietário estava viajando? Assista o vídeo para saber como abordar o assunto.
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Dilúvio no condomínio
Tag: Síndico
Muitos problemas de relacionamento, seja entre casais, pais e filhos, colegas de trabalho e também entre síndico e condôminos, começam com falhas de comunicação. Se o excesso de mensagens irrita, a falta delas irrita muito mais.
Informações importantes são normalmente afixadas num quadro de avisos, que quase ninguém lê, ou enviadas através dos boletos bancários mensais, normalmente em poucas linhas e sem o adequado tratamento.
Dois outros canais de comunicação entre síndico e condôminos são circulares colocadas por debaixo da porta e os avisos nas assembleias, as primeiras muito espaçadas no tempo e as segundas pouco frequentadas.
A ausência de comunicação eficaz dá origem aos boatos, que são fontes de informações distorcidas e normalmente falsas.
Moradores bem informados acompanham melhor a vida do condomínio e participam mais da gestão.
Se você, sindico, precisar enviar mensagens escritas aos condôminos, observe as seguintes dicas:
A boa mensagem tem de ser CLARA (textos nada obscuros), PRECISA (exatidão das informações) e CONCISA (encaixa-se no contexto / faz sentido). Boas mensagens são sempre ASSERTIVAS: têm emissor claramente definido, destinatários específicos e mensagens diretas. O vocabulário deve ser adequado ao público alvo (receptor). Exemplo: Aviso aos moradores. O elevador social 2 será interditado no próximo dia 12, das 10h às 17h, para substituição do piso da cabine. Ass. José Roberto, síndico.
A comunicação instantânea é também possível com o correto uso da ferramenta de mensagem do aplicativo SmartSíndico. Saiba como visitando www.smartsindico.com.br e assistindo aos vídeos tutoriais.
Quem foi ou é sindico sabe que, no dia da eleição, todos cumprimentam, desejam sucesso e prometem apoio, o que nem sempre acontece. Na maioria das vezes, o síndico é procurado apenas quando alguém tem um problema e espera pela solução.
Não adianta o síndico receber promessas de apoio e ficar esperando isso acontecer. É preciso induzir e provocar a participação, se não de todos, o que seria utopia, pelo menos de boa parte dos moradores comprometidos com a gestão, mesmo que sem cargos no corpo diretivo.
A melhor forma de se obter essa participação é comunicar-se constantemente com os moradores, e não apenas afixar comunicados ou apresenta-los em assembleias.
Comunique-se utilizando as ferramentas do aplicativo SmartSíndico. Sugira a criação de grupos de apoio para auxiliar o corpo diretivo. Alguns condôminos podem colaborar discutindo em pequenos grupos temas como: limpeza, manutenção, segurança, entrosamento, festas, torneios, socialização, etc.
Afinal, o síndico é o representante legal o condomínio, mas a responsabilidade deve ser compartilhada com todos os moradores. Por menor que seja a participação, todos têm condições de colaborar para o sucesso da gestão que, em última análise, traz melhoria na qualidade de vida no condomínio e também sua valorização patrimonial.
De quebra, o trabalho do síndico será mais leve e a participação de todos pode gerar o descobrimento de novos talentos no grupo e futuros síndicos também.
Assim agindo, o síndico terá mais colaboração e poderá preparar sucessores.
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Vou chamar a síndica!
Você já precisou chamar a síndica?
A partir de hoje, o Blog SmartSíndico passa a publicar, semanalmente, vídeos instrutivos e muitíssimo bem animados do canal Youtube Vou chamar a síndica, criado pela jornalista Catarina Anderáos, síndica dedicada, incorrigível e reincidente.
Além da presença no canal Youtube e nas redes sociais, Catarina também edita um Blog, com o mesmo nome. Ela apresenta, de forma “causos” bastante intrigantes e curiosos, como “Por que virei síndica”, transitando também pelos temas incêndio, vizinhos calientes (ruidosos), falhas na segurança, uso inadequado do salão de festas, vasos com flores no parapeito da janela, e por aí vai.
Todos os “causos” são abordados com leveza, criatividade, bom humor, porém sempre dentro da lei e das boas práticas de administração condominial, e com ótimas dicas para síndicos e condôminos.
Para sua estreia no Blog SmartSíndico, escolhemos “Vizinhos intensos e calientes – como lidar com a barulheira”. Divirtam-se.
Claro que, sim! Se um país pode, dentro da respectiva constituição, destituir um governante, por que não o síndico? Mas para que isso ocorra da forma correta, há necessidade de votação em assembleia convocada especialmente para essa finalidade. Um quarto (25%) dos condôminos quites podem convocar uma assembleia extraordinária para esse fim.
Os motivos que podem levar à destituição do síndico podem ser má gestão, falta de prestação de contas ou erro grave nos números além da prática de irregularidades e atos lesivos ao condomínio.
Deve ser dada ao síndico ampla oportunidade de defesa antes da assembleia deliberar (votar) sua destituição. A mesma assembleia que destitui um síndico deve eleger seu substituto.
O síndico pode também renunciar, seja por pressão dos moradores, seja por razões particulares, seja por não encontrar mais apoio ao seu trabalho. É desejável que tenha sido eleito um subsíndico, embora não obrigatório por lei. Esse subsíndico assume interinamente a função e deverá convocar assembleia para eleição de novo síndico.
De qualquer forma, exceto por renúncia devido a motivos pessoais, é sempre desagradável, tanto a destituição quando a renúncia do síndico. Daí a importância de se procurar eleger pessoas íntegras e de boa vontade e, muito mais do que isso, prometer e cumprir a promessa de colaborar com o síndico para o bom desempenho de suas funções.
Se numa assembleia, alguém perguntar aos participantes: “Quem quer ser síndico levante a mão”, quantas pessoas você acha que levantariam a mão? É bem provável que a resposta seja NINGUÉM. Por quê?
Bem, ser síndico ou síndica não é o sonho de consumo de nenhum morador.
É também provável que alguns moradores sugiram o nome de alguém, e todos comecem a apoiar. Se o morador aceitar, todos aplaudem e ficam aliviados porque encontraram um síndico.
Pois bem, morador em condomínio pela primeira vez, compareci a uma assembleia, para ver o que rolava. Fazia alguns meses que eu havia me mudado e tinha observado algumas coisas com as quais não concordava muito. Resolvi fazer algumas sugestões, na expectativa de encontrar adeptos. O resultado foi que me elegeram síndico. Tentei recusar, alegando inexperiência, mas todos foram muito convincentes e prometeram me apoiar.
Pesquisei um pouco sobre o assunto. Apesar de pouca literatura realmente confiável, descobri que cabe ao síndico cumprir e fazer cumprir a lei, o regulamento e as determinações aprovadas nas assembleias. Mas entendi que cabe a todos dar apoio, sugerir ações de melhoria e fiscalizar seus atos e as contas. Essa participação é fundamental. Condomínio, pelo que li, significa domínio comum, ou seja, pertence a todos. Se houver disposição de todos para colaborar, não faltarão bons candidatos ao cargo.
Bem, já vivi o suficiente para saber que, na prática, a teoria é bem outra. Mas o importante foi descobrir que existem ferramentas de gestão que auxiliam o síndico a realizar suas atividades, notadamente nos condomínios de Habitações de Interesse Social, conhecidos pela sigla HIS, cujo valor das cotas é relativamente baixo, o que faz com que qualquer aumento na despesa tem peso significativo. Foi quando conheci o SmartSíndico, aplicativo para smartphones desenvolvido especialmente para condomínios como os da CDHU, Cohab e Minha Casa Minha Vida.
Se você é síndico de um condomínio HIS, deveria experimentar.
